Privacy e cookie policy
Questa informativa descrive il trattamento dei dati durante la navigazione del sito pubblico. Per account, stima, progetto e fotografie consulta anche l'informativa dell'area clienti; se acquisti il Tour 360°, consulta le Condizioni di vendita e note legali.
1. Titolari del trattamento
Il sito è gestito da SpeedWork di Luca Rea, Via Olgnano 11, 40050 Monterenzio (BO), P. IVA 04374611202, email team@speedwork.ing, titolare del trattamento per i dati di navigazione, le statistiche, la sicurezza del sito e l'area clienti.
Le richieste rivolte a Edil Professional tramite telefono, email o WhatsApp — e i dati comunicati per sopralluoghi, preventivi e lavori — sono trattati da Edil Professional di Roberto Sava, Via Caduti di Cefalonia 10, 48024 Massa Lombarda (RA), P. IVA IT02791060391, edilprofessional07@gmail.com, telefono 345 504 1627, quale titolare autonomo del trattamento.
2. Dati trattati e finalità
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, data e ora, URL richiesto, user agent ed eventuali errori, trattati da SpeedWork per erogare e proteggere il sito.
- Contatti volontari: i dati comunicati tramite telefono, email o WhatsApp sono usati da Edil Professional per rispondere alla richiesta e predisporre eventuali misure precontrattuali.
Le basi giuridiche sono l'esecuzione di misure richieste dall'interessato e il legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio.
3. Cookie e strumenti di tracciamento
Le pagine pubbliche non installano cookie di profilazione o marketing senza il tuo consenso. L'area clienti utilizza tecnologie necessarie al servizio (cookie di sessione, protezione CSRF, memoria locale), descritte nell'informativa dedicata; nelle pagine di pagamento operano inoltre i cookie antifrode di Stripe (__stripe_mid, 12 mesi; __stripe_sid, 30 minuti), anch'essi tecnici.
Il sito utilizza PostHog, strumento statistico installato su server del gestore nell'Unione europea (posthog.speedwork.ing). Nella configurazione di base funziona senza cookie né identificatori persistenti, con indirizzo IP anonimizzato e senza incrocio con altri dati: in questa configurazione non richiede consenso.
Previa tua scelta espressa tramite il banner, il sito può attivare:
- Statistiche estese — PostHog con memoria persistente nel browser, per riconoscere le visite ripetute e registrare le interazioni con le pagine in forma aggregata, e con la registrazione della sessione di navigazione descritta di seguito. I dati restano sui server del gestore nell'Unione europea.
- Marketing — tag Google Ads di Google Ireland Ltd, per misurare le conversioni delle campagne pubblicitarie e, se attivato, per il remarketing; può comportare trasferimenti verso gli Stati Uniti sulla base dell'EU-US Data Privacy Framework.
La registrazione della sessione ricostruisce la tua navigazione come un filmato della pagina: sequenza delle pagine visitate, scorrimento, movimenti del puntatore e tocchi, clic, ridimensionamenti della finestra. Serve a capire dove i visitatori si bloccano, per correggere il sito. Tecnicamente è una ricostruzione delle modifiche del documento HTML, non una videoregistrazione dello schermo del dispositivo: non accede a webcam, microfono, altre schede del browser o altre applicazioni. Si applicano inoltre queste garanzie:
- i campi che compili sono mascherati: il testo digitato nei moduli (nome, email, telefono, note) non viene registrato e al suo posto compaiono segni di riempimento; sono oscurati anche gli elementi contrassegnati come riservati dal codice del sito;
- l'area clienti è esclusa: nelle pagine di
/area-clienti/, dove si trovano account, preventivi e fotografie, la registrazione non opera (vedi l'informativa dedicata); - i messaggi della console del browser non vengono registrati;
- le registrazioni restano su PostHog installato su server del gestore nell'Unione europea, senza trasferimenti verso paesi terzi e con indirizzo IP anonimizzato, e vengono cancellate automaticamente dopo 30 giorni;
- dalle registrazioni non derivano decisioni automatizzate, profilazione individuale a fini pubblicitari né comunicazioni a terzi.
Base giuridica di Statistiche estese e Marketing è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR; art. 122 del Codice in materia di protezione dei dati personali per l'archiviazione di informazioni sul tuo dispositivo).
Nessuno di questi strumenti viene eseguito prima del consenso — senza la spunta su «Statistiche estese» il registratore di sessione non viene nemmeno caricato — e puoi rifiutarlo o revocarlo in ogni momento, con pari semplicità, dal link «Preferenze cookie» a piè di pagina; alla revoca gli identificatori memorizzati nel browser vengono cancellati. La scelta è conservata e il banner non viene riproposto prima di sei mesi, salvo mutino le condizioni del trattamento.
4. Destinatari e infrastruttura
I dati di navigazione e statistici sono trattati da SpeedWork e da fornitori tecnici autorizzati e vincolati alla riservatezza, limitatamente a hosting, manutenzione e sicurezza, su infrastruttura ospitata nell'Unione europea. Le richieste di contatto e di preventivo sono comunicate a Edil Professional di Roberto Sava, titolare autonomo. In caso di acquisto del Tour 360°, i dati di pagamento sono trattati da Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda), autonomo titolare per gli adempimenti propri del servizio di pagamento, con possibili trasferimenti verso gli Stati Uniti sulla base della decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework e, ove necessario, di clausole contrattuali tipo. Se scegli WhatsApp, Meta tratta i dati secondo la propria informativa. Per le campagne pubblicitarie online relative al sito, SpeedWork ed Edil Professional operano quali contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 del Regolamento (UE) 2016/679; il contenuto essenziale dell'accordo è disponibile su richiesta.
5. Conservazione
I log vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e alla diagnosi tecnica, salvo necessità di accertamento di incidenti. I dati comunicati volontariamente sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali obblighi di legge. La scelta espressa sul banner è conservata per sei mesi.
Le registrazioni delle sessioni di navigazione attivate con il consenso «Statistiche estese» sono conservate per 30 giorni, trascorsi i quali vengono cancellate automaticamente dai server del gestore. La revoca del consenso comporta inoltre la cancellazione degli identificatori memorizzati nel tuo browser.
6. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione scrivendo a team@speedwork.ing per i trattamenti di SpeedWork e a edilprofessional07@gmail.com per quelli di Edil Professional. Puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.