Informativa privacy dell’area clienti
Questa informativa riguarda il percorso di stima, l’account, il progetto bagno, le fotografie e l’eventuale Tour 360°. Integra la privacy policy generale.
1. Titolare e contatti
Edil Professional di Roberto Sava, Via Caduti di Cefalonia 10, 48024 Massa Lombarda (RA), P. IVA IT02791060391, edilprofessional07@gmail.com.
Il fornitore tecnologico della piattaforma opera per conto del titolare, con accessi limitati alle attività di hosting, manutenzione, sicurezza e assistenza.
2. Dati raccolti
- località, CAP, tipo e dimensioni indicative dell’intervento, finiture, tempi e note;
- nome, email, telefono facoltativo e credenziali; la password è conservata solo come hash Argon2id e non è recuperabile in chiaro;
- fino a tre fotografie dell’interno del bagno, stile e richieste per il Tour 360°;
- consensi, stato del progetto, eventi di sicurezza e sessioni;
- se il pagamento verrà attivato, identificativi ed esito dell’operazione. I dati completi della carta saranno trattati direttamente dal prestatore di pagamento.
Evita di caricare fotografie che ritraggono persone, documenti, targhe o altri dettagli non necessari.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Calcolo e salvataggio della stima, creazione e gestione dell’account | Misure precontrattuali ed esecuzione del servizio |
| Valutazione del progetto, sopralluogo, preventivo e lavori | Misure precontrattuali e contratto |
| Produzione e consegna privata del Tour 360° | Esecuzione del contratto, se il servizio viene ordinato |
| Sicurezza, prevenzione abusi e difesa dei diritti | Legittimo interesse |
| Adempimenti fiscali relativi a servizi acquistati | Obbligo di legge |
Non utilizziamo questi dati per marketing senza un consenso separato e revocabile.
4. Cookie e localStorage necessari
ep_session: cookie HttpOnly necessario per riconoscere la sessione autenticata; durata massima ordinaria 7 giorni.ep_csrf: cookie tecnico necessario a impedire richieste abusive provenienti da altri siti.ep_progetto: memoria locale del browser usata come copia di lavoro dell’interfaccia; dopo l’accesso il server rimane la fonte autorevole.
Queste tecnologie sono indispensabili per il servizio richiesto e non sono usate per profilazione pubblicitaria.
5. Destinatari e sicurezza
I dati sono accessibili a Edil Professional e ai soli fornitori tecnici autorizzati. Hosting e fotografie private risiedono su infrastruttura europea; le immagini sono conservate fuori dalla webroot e sono accessibili solo dopo autenticazione. Le comunicazioni sono protette tramite HTTPS.
Quando il pagamento sarà attivato, la pagina di pagamento sarà gestita da Stripe; prima dell’attivazione saranno pubblicate le condizioni definitive e le informazioni sul venditore.
6. Conservazione
- sessioni: fino alla scadenza o al logout, con eliminazione periodica dei record scaduti;
- account e progetto: per la durata del rapporto e successivo periodo necessario a gestire richieste, contestazioni e obblighi; gli account inattivi vengono riesaminati dopo 24 mesi;
- foto e materiali del tour: per il tempo necessario a produrre, consegnare e gestire la modifica inclusa, normalmente non oltre 12 mesi dalla consegna salvo richiesta o contestazione;
- documenti fiscali: per il periodo previsto dalla legge.
7. Diritti e cancellazione
Puoi chiedere accesso, rettifica, esportazione, cancellazione, limitazione o opposizione scrivendo a edilprofessional07@gmail.com. La cancellazione non riguarda i dati che devono essere conservati per obbligo di legge. Puoi proporre reclamo al Garante.